MEEST GESTELDE VRAGEN

DAAROM KIEST U VOOR ROUGH COOKING.

Altijd ambachtelijk gemaakt en elk product is uniek.
Ons hout komt uit de regio zodoende is de herkomst bekend en heeft elk stuk zijn eigen verhaal.

RETOURNEREN

Producten die wij op maat voor je hebben gemaakt kunnen helaas niet worden geretourneerd.

GARANTIE

Wij hanteren standaard garanties op een product , echter is werking van hout hier buitengesloten.
Het is een natuurproduct en heeft soms helaas een eigen wil.
Reclames van een aangekocht product binnen 5 dagen.

LEVERING EN VERZENDING

De levertijd voor een buitenkeuken is gemiddeld 8 weken.
U kunt altijd contact met ons opnemen om te informeren wat de huidige levertijd is.

Producten uit de webshop worden de volgende werkdag verzonden mits op voorraad.
Voor de snijplank geldt hetzelfde in standaard uitvoering.
Kies je extra opties dan komen er 2-3 werkdagen bij.
Hakblokken word altijd op bestelling gemaakt , hierbij is de gemiddelde levertijd 5-7 werkdagen.

Verzendkosten binnen Nederland zijn €8,95
PostNL is de transporteur en de bestelling is te volgen met track and trace.

Het is ook mogelijk om uw bestelling af te halen bij onze werkplaats. Hiervoor worden uiteraard geen kosten gerekend.

ALGEMENE VOORWAARDEN

Roughcooking
Hallsedijk 53
7399 RP Empe

Gevestigd bij de KvK te Arnhem onder nummer 72475102

Algemene Voorwaarden vind u hier!

CONTACT:

Mail: info@roughcooking.nl

Telefoon : 06-10847710

KvK: 72475102

Btw: NL001377526B06

Bank: NL65 RABO 0332 4848 15

OPENINGSTIJDEN

Woensdag / Donderdag en Vrijdag 09.00 – 17.00 uur op afspraak.

Zaterdag 10.00-12.00 uur op afspraak.

Ook in de avonden is het mogelijk een afspraak te maken na overleg.
Buiten deze tijden zijn wij te bereiken via mail en whatsapp en zullen dit zo spoedig mogelijk beantwoorden.